ANÁLISE DE FALHAS EM MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS

Uma máquina quebra e a prioridade é colocá-la novamente em operação. Essa necessidade é legítima, mas algumas das melhores evidências sobre a causa da falha podem desaparecer durante o próprio reparo.

Componentes são desmontados, peças substituídas, superfícies lavadas, filtros descartados, óleo trocado e regulagens modificadas.

Em máquinas modernas, códigos de falha podem ser apagados e parâmetros eletrônicos alterados.

Depois dessas intervenções, reconstruir as condições existentes no momento da ocorrência pode se tornar muito mais difícil.

Preservar não significa impedir o reparo

A preservação de evidências deve ser proporcional à importância da falha e à necessidade da investigação.

Fotografias, vídeos, medições, registros dos alarmes, amostras de fluidos, filtros, peças danificadas e informações sobre as condições de operação podem ser suficientes para manter elementos relevantes antes do início do reparo.

Em determinadas situações, também pode ser importante permitir que as partes envolvidas acompanhem uma inspeção ou desmontagem.

Isso é particularmente útil quando existe possibilidade de discussão sobre garantia, manutenção, locação, fornecimento de componentes ou responsabilidade pela ocorrência.

Não é necessário transformar toda quebra em uma investigação complexa.

Mas, quando existe potencial técnico, econômico ou contratual de controvérsia, algumas providências simples tomadas nas primeiras horas podem fazer grande diferença posteriormente.

Depois que uma peça foi descartada ou uma condição alterada, aquela informação pode não ser recuperada.

A máquina pode precisar voltar rapidamente ao trabalho. Antes disso, a falha precisa ter a oportunidade de contar sua história.

Em resumo: reparar rapidamente e preservar evidências não são objetivos incompatíveis. Registrar as condições da ocorrência antes das intervenções pode ser decisivo para compreender posteriormente como a falha aconteceu.