ANÁLISE DE FALHAS EM MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS
Experiência técnica é fundamental para investigar uma falha. Mas organizar essa experiência em uma sequência lógica torna a análise mais clara, verificável e menos dependente de impressões iniciais.
Na C&O, estruturamos a investigação em sete etapas fundamentais:
- Definir o evento
Registrar objetivamente o que aconteceu, quando ocorreu e em quais condições. - Delimitar o problema
Identificar sistemas, componentes e circunstâncias relacionados ao comportamento observado. - Formular hipóteses
Estabelecer explicações tecnicamente possíveis para a ocorrência. - Buscar evidências
Utilizar inspeções, medições, registros, histórico, componentes, fluidos, dados eletrônicos e testes pertinentes. - Eliminar hipóteses incompatíveis
Confrontar cada possibilidade com os elementos encontrados, descartando aquelas que não resistem às evidências. - Reconstruir a relação de causa e efeito
Compreender como o dano se desenvolveu e quais fatores participaram da ocorrência. - Apresentar a conclusão técnica
Indicar as causas identificadas, fatores contribuintes, evidências que sustentam a conclusão e, quando aplicável, recomendações corretivas ou preventivas.
Método não substitui experiência
Nem toda investigação exigirá o mesmo nível de aprofundamento ou seguirá essas etapas de maneira rígida.
Máquinas, aplicações e falhas possuem características próprias.
O método serve para organizar o raciocínio técnico e permitir que a experiência seja confrontada com os fatos.
Experiência ajuda a formular boas hipóteses. Método impede que uma hipótese seja confundida com uma conclusão.
Em resumo: uma investigação estruturada parte do evento, desenvolve hipóteses, busca evidências, elimina possibilidades incompatíveis e somente então apresenta uma conclusão sobre a causa da falha.